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QUIKSILVER隐私权政策 |
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我公司，Quiksilver公司，（以下称“Q uiksilver”）郑重承诺，在给予您优质用户体验的同时，保护您的隐私并为全体用户及订阅人提供安全的在线体验。 因我公司采集了用户及订阅人的某类信息，为满足您的需求，更好地为您服务，我公司认为您应该对信息采集及使用的条款和条件进行充分的了解。 本隐私权政策公开了我公司收集的信息类型，如何使用、修改或更改信息，以及我公司对个人在线及离线信息采取的保护措施。 请留意，我公司部分网站的隐私权政策有所不同。 我们建议您经常查看Quiksilver各网站的隐私权政策，以确保您对相应网站的隐私权政策有所了解。请阅读以下全部隐私政策及使用条款，如有疑问请与我公司联系。 我公司收集哪类个人信息？ 您可以登陆我公司网站、阅读文章及其它资料、浏览商品、核对产品，无需任何个人可识别信息。 但是，为了给予用户及订阅人最高效的、个性化的服务与关怀，在某些情况下我们可能需要您的个人信息，并自动收集您的某些信息。 我们也会使用来自第三方的联系人名单及其它信息。为方便我公司消费者，更好地为您服务，我们会创建并维护包括我公司已收集的全部个人信息在内的消费者账户。但是您可以随时更新或更改您的联系人信息，或修改您接受我公司产品和信息的类型，包括修改您的第三方共享信息的类型。 您自愿提供的信息 我公司收集您自愿提供的个人可识别信息（比如，您的姓名，邮寄地址，电子邮件, 电话号码，年龄，性别，爱好，家庭信息和/或类似的家庭成员信息），如果您要在我公司任一网站订阅或创建帐户，请通过我公司网站发出指令（有关订阅、帐户管理及订单的详细信息，见以下内容），通过我公司网站参加比赛或抽奖，索取产品目录或自愿在我公司网站注册。 通常这些额外信息属于调查类的非强制选项或只需提供不具名信息。网站访问者可以在我公司网站注册，接受我公司电子邮件更新信息或参加网上竞赛及抽奖。要登陆我公司网站中的各类留言板、论坛、聊天室或参与调查都需要注册。有些情况下只要提交用户名和密码即可完成注册。 其它服务可能需要提交额外信息。 比如，我公司各品牌网站可能会询问您最喜欢的领域是单板冲浪、滑板还是单板滑雪。注册表会指明哪些信息是必填项，哪些是选填项（如需要）。 自动收集的信息 我公司也可能自动收集您的IP地址和相关网址、浏览器类型、域名及网站登陆次数。 这些信息会让您在访问我公司站点时获得更好的在线体验。 此外，我公司在站点中使用cookies追踪使用模式，控制广告的显示，还提供其它功能（比如筛查年龄，本网站提供在线购物服务，辅助追踪您的在线购物篮中的项目，对您进行身份“识别”以加快您的登录速度）。您可以关掉cookies, 但是关闭后会影响您的在线体验，而且有可能无法完成指令或交易。有关Cookies的详细信息，请见下文。 其它信息 为持续改进我们的品牌及网站，我公司会进行市场调查，并可能从第三方处购买或租赁潜在订阅人或客户的名单。此类名单可能包括当前订阅人及用户的信息。这此信息可能包含在我公司数据库中，以便更好地为您服务。比如，依据个人兴趣向客户提供相关信息，尽量减少多次邮寄及电子邮寄。 我公司如何处理收集来的信息？ 我公司依据您提供的信息满足您的需求，改进我们的网站、产品及服务。 我公司会时常为广告客户、赞助商及销售商（包括不具名者）制作报告，收集关于我公司用户及订阅人的信息，比如家庭成员、年龄及在线使用情况。这样我们就能够提供与订阅人和用户相关的内容和建议，与广告客户更紧密地合作。此类报告中并不包括任何我公司客户的个人可识别信息。 有了个人信息我们才能为访问我公司网站的客户展示或发送常规或个性化信息，并为用户和订阅人发送时事通讯、邮件、电子邮件、特色信息、宣传材料、调查表及其它最新情况、信息或建议。有时，我公司还可能与其它我公司认为可靠的、并与我公司隐私权政策基本一致的个人或团体（自选合作伙伴）建立业务关系。这种情况下，我公司可能分享并交叉引用信息，包括能让我公司“自选合作伙伴”就您感兴趣的产品及服务与您取得联系的个人信息。 为了能够在店内或通过产品目录为您提供更好的服务，我公司可能对您在线提供的信息进行组合。我公司还可能将公开信息以及自选合作伙伴或其它第三方提供的信息进行组合。我公司用此信息组合提升您在我处的购物体验，使其更具个性化，并与您交流您可能会感兴趣的产品及赛事，或将这些信息用于其它宣传目的。 用户可以随时登陆取消订阅，只需按页面指示取消接收此类信息。我公司还将获取的信息用于产品及服务的评估和管理，满足客户的需求，公布抽奖/比赛优胜者，回应未来可能出现的问题，比如网站导航或进入某些专题时出现的问题，判断用户倾向性以便确定最受用户欢迎的产品及服务。 我公司允许网站用户通过电子邮件向对此有兴趣的其它各方发送文章或链接。发送后我公司不保留任何文章、链接发送者及接收者的电子邮件地址（除非您是已自愿提供电子邮箱地址的会员），我公司不与第三方共享“发送给我的朋友”的电子邮件地址。当然，我公司通过个人信息准许您登录我公司任何网站在线订阅或购物。我公司及我们的技术及执行代理商、合作伙伴、顾问会认真遵循规定程序以保护交易相关的信用卡资料，遵守相关法规。 我公司如何共享个人信息？ Quiksilver，制作我公司网站的技术及执行代理商，合作伙伴及顾问，提供的产品及服务均可使用个人信息。 我公司广大客户、赞助商、宣传合作伙伴及业务伙伴均可使用不具名信息。 在下列情况下，我公司会与第三方共享您的个人信息。 Quiksilver及其代理商 Quiksilver可以将不具名统计数据及您提供的任何个人信息用于内部营销目的，包括向您发送抽奖获奖者通知、新网址、我公司提供的服务或产品及任何其它指示。为辅助用户订阅产品目录及订购需求，Quiksilver会保存您的订单信息，建立商家账户授权（比如，您的信用卡公司）。 网站承办公司、技术及数据库顾问、广告代理商、订单处理合作伙伴，客户服务合作伙伴及执行公司，包括辅助我公司组织比赛、抽奖及宣传活动的公司可以在提供产品和服务时使用个人可识别信息。 Quiksilver所属公司及合作公司必须遵守我公司隐私权政策，并禁止将信息发送给第三方或在我公司或您没有授权的情况下以及在法律不允许的情况下使用。 参与供应商 我公司部分网站可以提供在线购物服务，商品来自特别参与供应商。配有在线购物服务的网站，我们也将订单信息及商业银行授权提供给参与制造商、零售商、批发商或经销商。 任何时候只要从参与供应商处订购产品，供应商会自动获取订单相关信息。参与供应商有其自身的隐私权政策，他们可以使用这类信息直接为您提供有关其它产品及服务的建议。 Quiksilver对所有第三方的相关隐私权政策不负有任何责任，我公司敦促您询问第三方信息采集和使用情况。此外，所有供应商收到的不具名完整信息应与我公司广告商所收到的信息一致。 信用卡公司 在任何交易中，您的信用卡公司将会保存有关供应商、购买产品、总消费额的全部信息及其它必要交易信息。 在没有得到您允许的情况下，Quiksilver不会另行向您的信用卡公司提供任何个人数据。 广告客户、赞助商、宣传及业务伙伴 我公司与广告客户、赞助商、宣传、业务伙伴以及参与供应商共享不具名完整人口统计信息（比如性别，年龄，收入，爱好，兴趣等等），以及通过cookies和类似技术手段获得的不具名信息。 在提供这些报告时，不应向任何第三方公开任何个人可识别信息。 不与广告客户、赞助商或宣传伙伴共享信用卡号码、银行账户号码及密码，仅与接收您在线订单的特别供应商共享信用卡号码、银行账户号码及密码。 我公司对通过非互联网交易或抽奖获取的信息采取不同的处理方式。 我公司可以与第三方共享离线联系人信息，第三方可能向您发送相关产品或服务的资料或信息。 如不想接收第三方或我公司的邮寄资料，您必须取消订阅。 换言之，我公司可以代表业务伙伴将就客户或订阅人感兴趣的某一特定产品或某项特别服务持续发送电子邮件，但前提是您表示乐意接收这类信息。如果你想要接收这类资料，我公司将不会与业务伙伴分享或向其公开您的姓名或电子邮件，但会代表他们给您发送信息或资料。所以，虽然Quiksilver可以收取业务伙伴的服务费用，由Quiksilver代为发送资料，但永远不会与外界第三方共享您的个人信息。当然，您随时可以取消接收资料的服务。 我公司会经常给您机会决定是否接受由非隶属Quiksilver的第三方发送的电子邮件资料。 如果您决定接收这些资料，经您同意，我公司会向第三方提供您的联系人信息。在我公司网站，访问者有机会与某些广告客户、赞助商直接签约参加竞赛或抽奖，或接收电子邮件更新信息及其它直接来自广告客户、赞助商的信息。 第三方供应商及广告客户也会聘请技术顾问及其它顾问。我们支持访问者仔细查阅这些公司的隐私权政策。 Quiksilver对任何第三方隐私权政策及执行程序不负有责任。 请注意如果您自愿公开信息，包括个人信息或其它信息，在任何在线社区（无论是通过Quiksilver网站或是通过其它任意有效的在线服务），刚该信息可能会被他人收集或使用。 例如，如果您使用聊天室，论坛，公告板，日志或留言板，或如果您将个人信息发布到网上（比如您的电子邮件地址），您就可以接收他人主动提供的信息。 Quiksilver无法控制您的个人信息的使用。 重要注意事项 我公司保留为以下目的使用并公开任何未经通知或同意的信息的权利。为符合法律、规范或法定要求的需要；调查客户投诉或可能的违法行为；为保护我公司网站及财产的完整性；为保护我公司访问者或其它人的安全；为满足您的需要；或者与任何法律调查合作。 我公司如何使用Cookies？ 您的网络浏览器会发送"cookies"，如果您接受cookies，当你访问某个网站时，它会在您的电脑中保存少量数据。 Cookies不包含任何您的个人可识别信息，所以不能用于对您进行身份识别。 但是，cookies会辅助我们追踪您最喜欢我公司的哪些特色服务，便于您访问我公司的网站。我公司使用cookie是为了记忆您在浏览网站时放入购物车中的项目。通过Cookies，您还可以按自己的喜好对内容进行自定义。 您可以更改浏览器设置接受或拒绝cookies。但即使你关闭了浏览器的cookies功能，我公司网站仍然可见。 但是可能会无法看到一些高级和自定义的特色功能或产品。我公司第三方广告客户也可以使用cookies。 我公司如何使用网络信标（web beacons）？ 我公司部分网页可能包括电子图像，称为网络信标，又名“单像素gifs”。这些图像能够让我们计算访问网页的用户数量并传送给联合品牌服务部门。 我公司也可以将网络信标纳入电子邮件宣传信息或时事通讯中，以便计数有多少消息被浏览和执行。网络信标不用于获取个人可识别信息，但是网络信标是一门我们用来为网站应用编写汇总统计数据的技术。 网络信标仅采集范围有限的信息，包括的浏览网页的时间和日期、cookie数量及其所在网页的描述。 我公司部分网页也可以包含我公司广告合作伙伴发送的网络信标，以帮助我们确定我公司广告活动的效果。 关于第三方广告客户 我公司网站上公布的一些第三方相关内容由外部公司提供。 这些内容可能包含cookies和网络信标。 与Quiksilver用于管理网站的cookies和网络信标不同，我公司无法获取cookies和网络信标接收的有关第三方资料的信息。 当我公司利用我们认为声誉良好的第三方为我公司网站上的部分或全部内容提供广告服务，第三方可能会使用您访问我公司网站及其它网站的相关信息（不包括个人可识别信息）以便为您提供他们的第三方资料。 他们还可能与客户共享不具名信息，比如显示内容的日期/时间，显示的具体内容，IP地址及其它类似信息。 您如何管理个人信息？ 我公司认为客户满意度关键取决于用何种方式、在何时与您取得联系。 因此，我们提供几种供您更改联系人信息的和/或更改个人喜好的方式。 如果您在我公司任一网站上注册了在线帐户，您也许能够登陆并更新或更改您的联系人信息或帐户信息。 登录网站了解详细信息。 您可以按照电子邮件消息正文的取消指示取消订阅任意在线电子邮件更新材料。 您可以写信给我公司并更新您的联系人信息或要求我公司不得与第三方分享你的个人联系信息。联系方式为： Quiksilver, Inc., c/o Online Privacy Coordinator, 15202 Graham Street, Huntington Beach, CA 92649. 在此情况下，我公司将您的信息保留在我公司数据库的“不宣传”文件中。 您也可以发送电子邮件至privacypolicy@Quiksilver.com联系我们。 我公司会采取合理的商业措施立即执行您的取消请求；但是因印刷及邮寄时间表的原因，60天内您仍会收到我公司邮寄的宣传材料，10天内您仍会收到电子邮件。 我公司还可以继续接收第三方信息。依据第三方相应的隐私政策您的信息先前已向其公开。 您的个人信息安全 我公司应用SSL技术将重要信息译成密码，比如您的信用卡信息，在通过互联网传输您的在线指令时保护未授权访问。我们将标准行业实践与公司服务供应商进行内部合并，我们相信这样会与您的个人信息维护有关的信息敏感度相匹配，避免您的信息以除本隐私政策中所述方式以外的方式公开。 如果您在我公司任一提供特色服务的网站注册，您还可以通过创建密码对个人信息进行保护。 您应该保护所有密码的机密性。 依据您所注册的网站提供的指示，您可以随时更改密码。 虽然我公司已经执行系统及程序以保护我公司数据，却不能永远保证网络传输过程的安全性。 我公司政策限制有具体获取或检索个人信息要求的Quiksilver员工或代理商获取此类信息， 在可控环境下，我公司将数据存储在多个服务系统中。 为维持安全性，我公司定期对安全措施进行内部审查。 但是，要记住任何人都能获取您在聊天室、日志或留言板登记的个人信息。 儿童隐私权 一些网站可能包含吸引13岁以下儿童的特色功能或资料。Quiksilver郑重承诺保护访问我公司网站的儿童的隐私安全。 我公司不会有意在线收集13岁以下儿童的个人信息，并已采用技术屏蔽青少年导向网站的用户年龄，以确保符合本隐私政策及1998年通过的《儿童网上隐私保护法》（COPPA）。 美国联邦法律监督下的《儿童网上隐私保护法》及其所附条款保护儿童使用互联网的隐私权。 我公司许多网站包括聊天室、公告板及其它特色功能不适合13岁以下儿童，没有监测的必要。 我公司支持所有父母与子女探讨在线安全问题并监视其子女使用互联网。 公司结构的改变 在扩展公司业务的过程中，我们可以从事某项资产的销售，可以销售公司或公司的一部分，合并或转让。在所有权转让和变更的情况下，用户信息，无论是个人可识别信息还是其它信息，都可以构成转让资产的一种。 Quiksilver将依据下文所述本隐私权政策更改程序通知受到影响的用户。 隐私权政策的变更 为与不断变化的环境相适应并为我公司用户提供必需的保护，我公司会经常对隐私权政策进行更新。 我们建议您在访问我公司网站时查看Quiksilver隐私权政策，以确保您了解我公司目前的隐私权政策。 如果我公司对该政策或个人可识别信息的使用或收集进行重大变更，我们将重点邮寄这类变更。在如何处理已收集的个人信息方面，我公司不会做任何涉及以往信息的重大变更，除非您允许我公司这样做，或法律要求如此，在此情况下，我公司将向网站注册用户发送电子邮件，告知该隐私权政策的重大信息变更。 联系信息 如对本隐私权政策及我公司保护隐私权的执行上有任何疑问，请发送电子邮件至mkt@Quiksilver.com.cn。请在您的请求中附注相关网站的网址。 或寄信至下列地址： 中国上海市徐汇区汾阳路138号轻科大厦801室 收件人: 网站负责人 或发送传真至8621-54656881，收件人：网站负责人 更新于2007年7月25日 |
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